近期,中國CRM品牌領導者銷售易與國內領先的醫(yī)療器械上市公司深圳市理邦精密儀器股份有限公司(以下簡稱理邦儀器)達成戰(zhàn)略合作,并成功舉辦CRM項目啟動會。銷售易將基于PaaS平臺幫助理邦儀器構建以客戶為中心的營銷服一體化的全業(yè)務流程管理,與客戶、伙伴形成緊密的連接,從而實現更快速、更靈活地響應需求,走出一條行業(yè)差異化發(fā)展路線。

當下市場環(huán)境快速多變,企業(yè)競爭日益激烈,理邦儀器選擇國內海外雙輪驅動,使市場占比更上一層樓。2023年,理邦儀器國內市場實現營業(yè)收入9.8億元,同比增長 15.99%;國際市場實現營業(yè)收入9.6億元,同比增長6.74%。為了更好地洞察客戶需求,進一步增強理邦儀器獲客?？湍芰?實現業(yè)務流程的銜接,理邦開始尋找更有效的銷售管理解決方案,通過不同CRM服務商的綜合比對,最終選擇銷售易作為戰(zhàn)略合作伙伴,助力銷售管理全面升級。

在銷售易的幫助下,理邦儀器對現有國內及海外業(yè)務流程進行了拆解及梳理,基于銷售易CRM建立起經銷和終端的經營體系,將實現:

?一鍵賦能客戶商機板塊,商機開發(fā)效率更高

通過銷售易CRM 客戶360度管理實現所有客戶信息的統(tǒng)一管理,實現客戶的深度洞察,構建精細化客戶分層運營體系和精準營銷體系,同時建立標準化的商機流程,確保商機的有效開發(fā)和管理,大幅提升商機轉化率。

? 完善經銷商線上門戶,提升渠道管理效率與合作伙伴滿意度

線上化渠道管理,從而實現實時的渠道銷售洞察和庫存透明度提升,提高供應鏈效率,縮短訂單處理時間,增強合作伙伴的滿意度和忠誠度,助力理邦儀器構建一個更加緊密、高效協同的渠道生態(tài)系統(tǒng)。

?與ERP等多個現有系統(tǒng)進行打通,消除數據孤島

與ERP、客服系統(tǒng)、EHR、電子合同等多個系統(tǒng)數據打通,將合同、訂單、回款等進行關聯,確保了數據在不同系統(tǒng)間的一致性,避免信息孤島,提高數據的準確性和可靠性,提升內部運營效率。

? 隨時隨地移動化辦公,及時跟進客戶動態(tài),促進贏單

將客戶、商機、訂單等裝進手機,幫助銷售人員隨時隨地管理從潛在客戶,到銷售項目跟進再到業(yè)務分析的銷售全流程,實現高效協同,提升工作效率。

作為國內CRM領導者,銷售易深耕醫(yī)療行業(yè)多年,憑借豐富的經驗與專業(yè)的一體化CRM方案,目前已經幫助華大基因、美年健康、迪安診斷、維力醫(yī)療、諾禾致源等多家醫(yī)療行業(yè)企業(yè)深化數字化改革,推動醫(yī)療數智化向縱深邁進,在“以客戶為中心”的數字化轉型路上行穩(wěn)致遠。