據(jù)統(tǒng)計，我國65歲及以上老人數(shù)量約1.67億，其中失能、半失能老年人口高達4000萬，占老人人口比重約為16%。換言之，我國每6位老年人中就有1位生活無法自理。失能老人養(yǎng)護難、洗澡難，已經(jīng)成為居家養(yǎng)老的普遍問題。

發(fā)達地區(qū)的人口老齡化問題尤為突出。以北京為例，《北京市“十四五”時期老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》顯示，“十三五”末，北京市60歲以上常住老年人口429.9萬，預(yù)計“十四五”末老年人口將達517萬，老齡化水平將達到24%，從輕度老齡化邁入中度老齡化。

人口結(jié)構(gòu)老齡化的趨勢背后，是急速增長的養(yǎng)老生活服務(wù)需求。中國老年科學研究中心的數(shù)據(jù)顯示，穿衣、吃飯、如廁、上下床、室內(nèi)活動、洗澡等六項日常自理的活動中，最困擾老人的，便是洗澡。

在此背景下，提供上門洗澡服務(wù)的“老人助浴師”應(yīng)運而生，并依托互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)供需匹配。據(jù)服務(wù)零售平臺美團的數(shù)據(jù)，2021年，“老人助浴”“老人洗澡”等關(guān)鍵詞搜索量同比增長達808.06%，“老人助浴”訂單量同比增長1450%。

先后服務(wù)了超過500個失能老人家庭的“老人助浴師”陳世軍告訴記者，近年來，來自互聯(lián)網(wǎng)平臺的需求增長最快，很多子女會通過美團、大眾點評下單，而且下單頻率越來越高。一般來說，接到需求后，他們團隊會首先針對老人進行兩次評估。除醫(yī)生的上門體檢外，護理人員每次再檢測血壓、脈搏、血氧、體溫等數(shù)據(jù)，在各項生命體征穩(wěn)定的情況下，才能開展助浴。

據(jù)悉，“老人助浴師”所屬的養(yǎng)老護理員隊伍，并非只從事為老人洗澡的基礎(chǔ)工作，其具有嚴格國家標準。從業(yè)人員必須拿到國家頒發(fā)的護理員資格證，才能上崗為老人服務(wù)。以高級助浴師為例，除基礎(chǔ)服務(wù)外，還需要掌握康復(fù)服務(wù)、照護評估、質(zhì)量管理、培訓(xùn)指導(dǎo)等職業(yè)技能。

和其他靈活就業(yè)工種一樣，“老人助浴師”從業(yè)者同樣遵循自由、自主、多勞多得原則。在陳世軍團隊中，有超過一半人是兼職，利用閑暇時間獲取第二份收入。47歲的雷小精是該團隊的一員。迄今為止，她已經(jīng)服務(wù)了超過500位的高齡失能老人?！袄先酥∈欠荻鄤诙嗟玫墓ぷ鳌＝拥膯味?，收入也就越多。專業(yè)性強的員工，公司派的單更多，收入會更高?！蹦壳?，雷小精的月收入已經(jīng)超過一萬元。

相較市場需求，養(yǎng)老護理行業(yè)的人才供給存在巨大缺口。國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，我國對養(yǎng)老護理員的需求多達600多萬，但是目前僅有50多萬名從事養(yǎng)老護理的服務(wù)人員，遠不能滿足需求。而且由于長期以來的社會偏見，養(yǎng)老護理從業(yè)者一直存在學歷、技能水平低，年齡偏高等問題。

為緩解人才短缺困境，近年來，中央及各地政府多次出臺政策鼓勵支持行業(yè)發(fā)展。今年2月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，支持社區(qū)助浴點、流動助浴車、入戶助浴等多種業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵“子女網(wǎng)上下單、老人體驗服務(wù)”。北京市民政局等多部門也聯(lián)合出臺了《北京市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)實施辦法》，對于中職、?？啤⒈究萍耙陨蠈W歷的畢業(yè)生，給予4萬元至6萬元的入職養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)獎勵。

隨著政策相繼出臺，越來越多的高學歷年輕人成為養(yǎng)老護理行業(yè)的生力軍。這類靈活就業(yè)工種，或?qū)樯鐣峁?00萬新增就業(yè)崗位。